Passagiersbegeleider op Schiphol
Zet uw ervaring in op Schiphol en help passagiers comfortabel en goed voorbereid op weg.
Functieomschrijving
Zoek je werk dat er echt toe doet, waarin jouw levenservaring, rust en verantwoordelijkheidsgevoel volledig tot hun recht komen? Als Passagiersbegeleider op Schiphol draag je dagelijks bij aan een veilige en prettige reis voor mensen die extra ondersteuning nodig hebben. Een functie met duidelijkheid en veel persoonlijk contact, in een internationale omgeving waar geen dag hetzelfde is.
Als passagiersbegeleider zorg jij voor een reiservaring die bijblijft.
Als passagiersbegeleider begeleid je reizigers voor wie zelfstandig reizen niet vanzelfsprekend is. Denk aan ouderen, mensen met een mobiliteitsbeperking of internationale passagiers die de weg kwijt zijn op de luchthaven. Jij bent hun aanspreekpunt, hun rustpunt en hun houvast.
Je werkt nauw samen met collega’s, Schiphol-medewerkers en airlines. Dankzij jouw ervaring weet je situaties goed in te schatten, blijf je rustig onder druk en handel je professioneel, ook als omstandigheden onverwacht veranderen.
Je werkt met mensen van alle leeftijden, culturen en achtergronden. Juist jouw levenservaring en sociale vaardigheden maken hierin het verschil.
Over Axxicom Airport Caddy
Axxicom Airport Caddy is sinds 2004 actief op Amsterdam Airport Schiphol en onderdeel van Trigion (Facilicom Groep). Met meer dan 1.000 collega’s begeleiden we jaarlijks ruim 750.000 passagiers met een mobiliteitsbeperking. Een groeiende doelgroep waarbij betrouwbaarheid, bereikbaarheid en beleving centraal staan. Samen zorgen we voor een reiservaring die bijblijft.
Wat je krijgt
Wij investeren in jou
Wij bieden je een betekenisvolle functie waarin jouw ervaring wordt gewaardeerd. Dankzij flexibele roosters is deze baan goed te combineren met privéverplichtingen, zoals een gezin, mantelzorg of een andere baan.
Daarnaast kun je rekenen op:
- Een salaris van €17,00 per uur (uitbetaling per 4 weken)
- Gemiddeld 15% onregelmatigheidstoeslag
- Reiskostenvergoeding tot 25 km enkele reis (max. €11,50 per dag) of OV tot €17,90 per dag
- Gratis parkeren tijdens werktijd op Schiphol
- Een professioneel inwerkprogramma en trainingen via onze Academy
- Korting in het bedrijfsrestaurant van Schiphol
Wie je bent
Jij begrijpt hoe belangrijk aandacht, rust en duidelijkheid zijn. Je hebt een natuurlijke manier van omgaan met mensen en weet vertrouwen te wekken, ongeacht leeftijd, achtergrond of situatie.
Je bent stressbestendig, denkt vooruit en behoudt overzicht in een dynamische omgeving. Je vindt het prettig om samen te werken, maar kunt ook zelfstandig handelen wanneer dat nodig is. Fysiek ben je in staat om langere afstanden te lopen en actief bezig te zijn.
Wat wij belangrijk vinden:
- Je hebt minimaal 10 jaar aantoonbare werkervaring, bij voorkeur in een dienstverlenende, zorg-, logistieke of verantwoordelijke functie
- Je hebt minimaal mbo niveau 4 afgerond.
- Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar (3 dagen per week)
- Je staat open voor een min-max contract, passend bij flexibele inzet
- Je bent bereid om wisselende diensten te werken
- Dagdiensten: tussen 05:00 en 22:00 uur
- Nachtdiensten: tussen 22:00 en 08:00 uur
- Je spreekt en schrijft Nederlands, en bij voorkeur ook Engels
- Je kunt Schiphol bereiken met eigen vervoer (auto of OV, ook buiten reguliere tijden)
- Een screening door de Koninklijke Marechaussee is onderdeel van de procedure (je woont minimaal 8 jaar in Nederland en bent niet in aanraking geweest met justitie)
Solliciteren
Spreekt deze functie je aan en herken je jezelf in het profiel van een ervaren professional? Dan nodigen we je van harte uit om te reageren met je CV.
Na ontvangst van je sollicitatie beoordelen wij deze zorgvuldig. Bij een positieve eerste selectie ontvang je per e-mail een uitnodiging voor een videogesprek. Houd je mailbox dus goed in de gaten.
De eerste opleidingsklassen starten in maart 2026. Voor deze opleiding is het belangrijk dat je één week fulltime beschikbaar bent.